“ 平时不可骄傲,我们不晓得自己摔跤时,
谁会伸出援手帮助自己一把。”
勇弃高职 闯服装业
Melanie开创时装企业源自于她欣赏美的事物,她回忆:“我打工的时候,很喜欢逛街看美的东西。那时的薪金加津贴有约5000余令吉,但还是觉得不够用。我一直在想,这样下去,必须再等10年才可以得到5位数的薪金,于是我就想到要创业。”来自霹雳怡保的Melanie修完大学会计课程,在吉隆坡上市公司任职internal auditor 。
谈起创业心路,起步真的不易,她回忆:“2008年创业,父亲十分反对,他认为我是一名大学生去开服装店卖衣服,浪费之前修读的会计专业文凭,幸而母亲向来都很支持我做任何事。”
那时她手上的资金很紧,必须谨慎使用,她笑说开店每一天都须一直查看存折余额,确保可以进货出粮给员工和缴付租金。
2009年第一家时裝店,极富纪念性。
独自出国外采办
在开店的第一年,為了引进独特时尚款式,Melanie上网找香港批发点,然后独自飞出国看货进货。从开业到现在,她都会先试穿所要卖的衣服,实际体验有关衣服穿在身上的感觉。就因为这样的一个习惯,她很容易辨认什么衣服版型和剪裁合适什么身型及展现高佻身段的人穿。
对她而言,衣服穿起来后展现一个人的气质,提高一个人的容姿颜值,这就是美的感觉!“简约也是一种美,而且设计独特的衣服,穿久后也不容易过时。衣服可以有很多面貌,有街头风、正式和甜美的风格,可以把一个人的风范气质散发出来。”
在开店第三年舅舅邀请加入他的时装批发公司,当时是从低做起,站门市学批发和零售,学产品,也开始接触马来时装。很快在加入少过一年,在经理的带领下Melanie就接触中国制衣工厂和布料以供应工厂。
“直接经营工厂,可以清楚知道所有生产运作和车工价钱、工厂经营成本。我一直很用心去学习衣服生产,从图纸到成品、每一道工序、布料和衣服的工艺 。”
Melanie经营华巫市场时装订单,故亦请友族团队加入阵容。
永远抱着好奇心 热爱事业
心有多大,舞台就有多大。她表示当时的她很大胆。或许因努力上进,遇上了很多贵人、伯乐,“说到成功争取大订单,我要感谢一个从事国际贸易的巴基斯坦人,是他促成我和特易购达成合作协议,从而开始了马来市场接单。
现在,除了供货给霸市和门市,也是大牌子幕后品牌推手,包括本地马来名艺人的品牌,这些都是数一数二的大品牌,主要帮她们设计和开发产品。”
Melanie的求知欲与好学心很强,“直到今天,我仍经常到中国采办和考察,其实中国的时装业非常创新,那里有很多国内快时尚品牌。其中有一个我很喜欢的品牌,它可以在一个月内开很多分店,如今堪称全中国最大的品牌。”
此外,亲临现场,实际体验,已是Melanie达到成功的秘诀之一。“我会站在那边一两个小时细看那些服装,通常会一两天去不同的门店。心眼看,脑子想,除了看产品,也看它的摆设,员工的服务方式,深入了解每个细节。我真的很享受我的工作,热爱我的事业。”她也会探索日本已上市的服装公司,研究它们旗下的品牌和营销模式。
为不同品牌注入不同生命
经营品牌是学问,“每个品牌都有不同的生命,在它还没‘出市’前,它的顾客群,身形,职业,年龄,布料,风格,产品系列等。从取名、决定它的销售环境和包装、是提供给批发零售,或是走比较高端的路线,我们都要很准确的去把它定位。”
“我要给市场有价值的东西。产品质量和穿上身的舒服,还有视觉营销,都是我们很注重的。现在在这互联网时代我们批发的货,都会为商家提供许多图片和影片作为销售工具。”
挥别阴影 重新振作
当谈及这些日子如何跋涉而来,Melanie的心湖深处仍有洪涛暗涌。提起曾经被员工背叛,她的眼底马上涌出了泪水。
“人总会遇到一些挫折吧!但我每次遇到挫折时,一定会告诉自己那只是让我学习成长的小事,这些都是来给我启发,以免等我生意大的时候发生。我都会牢牢记住 不让同样事情再发生,很快找到解决方案,挺身继续走下去。”
Melanie与细心照顾她的中国工厂管理合照。
其中最大的挑战是在2017年,Melanie因为怀孕生产,许久没进厂监督。“我不晓得工厂已经换了主管,那时正要出一批大单的马来新年货,客户是一名知名度很高的马来歌星。
由于内部出了问题,导致出不到2万多件的套装,可是那位主管一直在隐瞒实情,直到交货前一个星期才知情。”
知道真相后Melanie崩溃了“那时在中国的我是每天哭到睡的,完全失去了主张,苦思如何在10天内出2万件重工艺的马来套装。皆因信用真的很重要,我不想从此在这个行业里消失掉,更不可能让客户没有新年货上架。”
所幸Melanie平时待人处事还不错,刚好出现了一个贵人,是一个从事批发衣服的中国朋友,在他大力协助下,她才成功如期交货给顾客,实为有惊无险。“那也是我人生至此,面对的最大挑战,当时宝宝才四个月大,而我在中国待了一个月,那个经历真是毕生难忘的。”
她也因此悟出一个道理:“平时不可骄傲,我们不晓得自己摔跤时,谁会伸出援手帮助自己一把。”
Melanie Kee 疫中转型 | 成就別人為快乐之本(二)
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