得奖嘉宾: Darren Tan|Hin Press
菲常名主持: Phoebe Yap 菲比
跨越传统的新时代印刷公司HIN PRESS SDN. BHD,迈入第47个年头,江山代有才人出,现交由第二代接手,从血脉传承到精神交接,把业务扩展全球,被公认为马来西亚领先的印刷商之一。
这位怀着革新梦想的第二代,逐步带领公司和团队走向新科技、新商业模式,他就是年轻有为的业务发展经理Darren Tan,协助父亲撑起一片天。
今年26岁,是最小的儿子,由于与兄姐的年龄差距甚大,两人都没有兴趣接手父亲的生意,他觉得该是时候承接父业了,印刷公司是父亲多年的心血,他不仅是接手,还要将之发展成为行业中的第一品牌。
“菲” 常访谈节目中,Darren告诉主持人菲比说:“从小就知道自己的方向和目标,因此选择不出国留学,留在大马好好打拼。我喜欢认识人,注重人脉,所以在大学时期就选择兼职选择房地产销售,这是最直接接触有钱人的方法。”
菲比笑他是老人精,从小喜欢和长辈在一起,吸收他们的经验,他和长辈可以聊三国演义谈历史,心里如同住着老灵魂。
他洋溢着阳光般笑容,不否认这个说法,“我以前以成熟打扮来接近长辈,虽然他们的意见和时代有些差距,但是经验是一样的,历史都是重复在发生的,只是换了角色、方向不一样,重要的是把自己代入适当的角色,就可以找到找方法。”
他在上了Datuk Wira (Dr) Calvin Khiu的课程后,领悟乞丐哲学、和尚哲学,“我们做印刷面对压价情况;我的做法是,遇到顾客压价,到我有一定底线时,就会放弃,因为他给不到我价格,我又如何给他价值?” 他偏向给顾客带来附加价值,深明建立自己的品牌和价值而与众不同的道理,达到要有的平衡点。
改革路上 · 用耐心克服难关
一间公司要作出新的改变不容易,他坦言在接手后的改革路上确实困难重重,他告诉自己别急,要有耐心。
“四十多年的公司习惯了一路来的运作模式,公司老前辈很多,他们不像年轻一辈精通电脑、做线上科技,但是我们不改革就会被趋势和时代淘汰,让他们知道趋势和时代不一样了,慢慢改变他们的思维。这需要一步一脚印去进行,不能操之过急。”
在传统印刷业中要加入怎样的新元素和思维,才能让团队随着他的目标前行呢?
“每个人看到Hin就是老招牌,但是老招牌有本身的品牌和使命,以前我们很少谈愿景和使命,现在我们要把两者带出来,给老前辈看到这是很重要的。
身为年轻一代就是要推陈出新,把国内做的东西往国外发展,这是以亿万计算,要求的东西也不一样,而且也不用去竞争,各有各的价值。有一定的品牌和实力,顾客一定会来找你的。”
另外,公司对环境的保护也是其中顾客看不到东西,他解释:“因为印刷都是化学用料,我们做到的是,有证书认证我们对品质的要求和环境的保护,公司有先做污水处理才排出水沟的。”
Darren现在为公司未来把大量金钱投注在环保措施,目前暂时未必看到收获,消费者也不太接受这类讯息,但是以长远来看,这其实是一条现在就应该开始走的路。即使大家对传统印刷业的一些不理解,但是他已经用他的前瞻性看到,印刷业在未来还是可以不同的方式飞的更高更远。
用实力说话 · 开阔元老级的眼界
回想当时说服父亲和公司元老前辈时也遇到一定的困难,需要策略来说服他们,“我们年轻的思维和时代不一样,要建立不同的东西就要用实力来证明。元老级前辈向来只做国内生意,单单只是往国内看,我们迈向国外、往国外看,国外注重环保、品质。”
老一辈最后都是看数字、利益,但是他用自己的方式让他们看到其实力,数字的成长性大很多,未来性也更大。他笑说:“与其追利益,为何不追成就感?当推到一个境界,价值给到一个程度,价钱就会来,慢慢就会跟上脚步,这是一个很健康的潮流,是必须会出现的一个东西。”
为梦想奋斗 · 梦想才能实现
很多人很羡慕他才二十几岁就成为企业家,他认真的给予新一代年轻企业家送上叮咛:“其实我和他们都一样,各有各的梦想要追求。别因为别人说几句打压你,就觉得可能不会发生,只是一个梦;但是梦就是要靠想,想了才会有梦想;所以,要达成的话,坚持很重要;要证明实力、要行动,否则完全都是空想。”
很多大企业由第一代冲锋陷阵去开荒,带领企业往前走;但是来到第二代如Darren,就会去思考定位、品牌、策略、思维等全面兼顾。
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