得奖嘉宾: Dato’ Dr Bryant Yap 拿督叶昌祖医生|Klinik Yap & Partners
菲常名主持: Phoebe Yap 菲比
医生看的不是病,而是病人。以药治病,用心医人,惟有给予病人最大的人文关怀,才能帮助他们走出病痛带来的伤害。有时候,心理上的治疗,远远重要过身体上的治疗。
拿督叶昌祖从小立志从医,这源自于小时候曾经历的一段往事。当时他还在小学就读六年级,外公不幸地被诊断患上鼻咽癌末期,医院束手无策,只能让外公回家度过最后的半年人生。当时他与母亲肩负轮流照顾外公的责任。
在这个时候,一位家庭医生几乎每天都来照顾外公,全心全意地提供专业的护理与关怀,给予温暖鼓励。这名家庭医生坚守到外公临终期,成为外公抗癌的精神支柱。
拿督叶昌祖被这位“伟大”的家庭医生的敬业精神和高尚医德,深深地感染了,立下志愿要以他为榜样,成为一名拥有医德的家庭医生。
他在完成医学学士学位及考取家庭专科医生文凭后,在新山中央医院实习5年,并在古来开设第一间诊所。凭着从小坚持的敬业精神与医德,诊所得到了许多民众的信赖,很快就成为小有名气的家庭医生。
随着工作经历增加,他逐渐发现了国内如今面临医生过剩的问题,审查机制不完善导致每年许多医药毕业生太多而失业。国内医院数量不足,也缺乏相应的平台培训新手医生。
供过于求,僧多粥少,这正是我国医疗行业的最严重困境。此外,很多有志于成为家庭医生的年轻人,投入大量的资金经营医疗诊所,但面临高额租金、人力开销和营运成本,往往因无法熬过无人问津的岁月而被迫负债倒闭。
培养未来家庭专科医生
作为家庭医生的一员,他深感自己责任重大。于是他创办了优选医药集团(Union Medic
Group of Clinics),希望能够收纳许多缺乏政府医院培训的优秀医生,让他们能够拥有合适的平台进行实践,为更多病人提供医疗服务。
除了优选医药集团,拿督叶昌祖还创立了叶氏西医诊所(Klinik Yap & Partners),旨在培养未来家庭专科医生,提携专业方向不同的医药行业新人,也提供更多的就业机会予优秀的毕业生。
优选医药集团将专注提供平台予有志于服务社区的家庭医生,而叶氏西医诊所则提供机会给希望深造专科领域的医生。两者在不同领域深耕,但是殊途同归,最终都是为了能够帮助病人解决问题,提供人文关怀服务。
提携后辈 服务大众
拿督叶昌祖表示,虽然他创立了两个平台以吸纳优秀的年轻医生,但是也设立了筛选机制,确保聘请的医生都拥有足够的专业知识和医德。目前,集团透过三个渠道吸纳新医生,分别是通过集团旗下医生的推荐、专科医院推荐和大学教授推荐。
他认为,“专业医生不仅是医疗团队的伙伴,需要高素质的医生加入,一切都必须要以病人为优先,为此他都会严格筛选符合“用心医人”资格的医生加入团队。集团旗下的医生,必须要秉持“敬佑生命,谦卑服务,以药治病,用心医人”的使命。”
“集团必须要提供最顶尖的医疗服务,因此必须确保医生拥有足够的专业知识来面对医疗问题。同时,集团主张旗下的所有医生和护士要自我进修,每个月都会邀请国内顶尖的专科医生进行交流。”
医疗行业是一个每天都在进步和更新的行业,时刻保持学习精神是医生的基本要求,所以他总是鼓励医生们要敞开心怀互相交流。
他希望能借助自己本身的经验,透过一个更雄厚的平台,让专业的医生与医疗团队发挥互相支援的精神,以及资讯相互交融与联系,以便应对任何各种突如其来的事故。
付诸行动 投身公益
“取之社会,用之社会”,拿督叶昌祖也积极公益事业,集团旗下的医疗诊所柜台都设立了“爱心随手捐”的捐款箱,每个月把义款集齐捐助到本地慈善机构,如老人院、孤儿院或残障中心等十多家的固定受惠机构。
集团趁移交捐款当天,也会分发物资,而医疗团队则前往慈善机构进行义诊活动,为行动不便的乐龄人士及弱势群体提供优质的医疗服务以及宣导健康活动。
曾有一名来自孤儿院的孩子,大约从四五年前就开始接受集团的助养。这名孩子身体羸弱,经常接受拿督叶昌祖的治疗,因此两人关系熟络。后来,这名孩子在SPM考试中获得了全科A的优秀佳绩,并获得马来亚大学医学系录取。
他感到十分欣慰,因为自己做到了“生命影响生命”的理念。当年深受家庭医生的影响而踏入这个行业,如今有小孩被他影响而将这份使命承接,证明了后继有人。这位小孩让他坚定了自己正走在一条正确的道路上。
他本身喜欢交友,热衷与医疗行业之外的人士进行交流,认为这有助于让他跳出医生的思维,进而开拓自己的视野。毕竟他现在不仅是一名医生,还是两家集团的掌舵手,需要拥有更高层次的战略思维来维护心里的志愿。
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