社群媒体龙头脸书与旗下各项重要服务4日发生全球大当机,外传状况更因工程师不在总部而加剧。
据报导,脸书已开始推动职员3个月后重返办公室,任何想要继续居家办公的人都需要申请批准。
脸书在英国和世界各地的职员目前接近全体居家办公。不过,从2022年1月开始,除非获准远距上班,否则每一个人预期将把至少半数工作时间花在办公室。
之前因居住地区生活开销较上班地点低,提出减薪换取居家上班的员工,之后也必须向公司申请正式许可。
据指脸书内部人士相信,大规模当机导致职员被锁在重要数据中心与讯息服务门外,危机更因职员居家办公而恶化。一位自称内部人士的Reddit论坛用户透露,因为新冠疫情大流行的限制,加州圣塔克拉拉数据中心的职员编制人数较低。
多份报导指出,脸书大当机连带导致门禁系统断线,抵达门洛帕克总部的职员被挡在门外。圣塔克拉拉主要数据中心的骨干工作人员忙著替网路系统除错,“Workplace”内部讯息系统却同样断线,让他们求助无门。支援团队被派去还原重要系统的错误配置,却据报难以进入安全室。
哈佛大学柏克曼.克莱恩网路与社会研究中心主任齐特林推文表示,“脸书基本上是把钥匙锁在车裡了”。
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